IA já influencia compras de 23% dos consumidores em POA

Quase um quarto dos consumidores de Porto Alegre já usa inteligência artificial para decidir o que comprar. Uma pesquisa da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) da capital gaúcha mostra que 22,8% dos entrevistados recorrem a ferramentas de IA na hora das compras.

O levantamento aponta uma tendência crescente. Outros 15,2% dos consumidores afirmam que pretendem adotar esse tipo de tecnologia em breve.

Maioria já usa IA no dia a dia

A tecnologia já faz parte da rotina de mais da metade dos porto-alegrenses. Segundo a CDL, 59,7% dos entrevistados utilizam inteligência artificial de alguma forma no cotidiano.

As ferramentas facilitam tarefas que antes demandavam tempo. Comparar preços em diferentes lojas, buscar recomendações de produtos e avaliar qual opção vale mais a pena agora levam segundos.

Do navegador ao assistente virtual

O consumidor que antes mantinha várias abas abertas no navegador para pesquisar agora centraliza tudo em assistentes de IA. A tecnologia cruza informações de múltiplas fontes e entrega respostas diretas.

A mudança representa uma transformação no comportamento de compra. O varejo físico e online precisa se adaptar a clientes mais informados e exigentes.

A pesquisa da CDL não detalhou quais ferramentas específicas os consumidores utilizam. Mas o mercado já oferece desde chatbots em sites de e-commerce até aplicativos dedicados à comparação de preços com inteligência artificial.

Para lojistas, o recado é claro: quem não se digitalizar perde espaço. O consumidor gaúcho está cada vez mais conectado e usa tecnologia para economizar.