82% dos compradores já veem produtos em respostas de IA

A inteligência artificial mudou a forma como os brasileiros compram online. Pesquisa da Rakuten Advertising mostra que 82,1% dos usuários de AI shopping já visualizam links de produtos dentro das respostas geradas por IA.

O levantamento "O mais relevante sobre AI shopping para parceiros e líderes de marketing" foi realizado pela rede de afiliados e marketing de performance. Os dados confirmam: a jornada de compra digital incorporou definitivamente as plataformas de inteligência artificial.

Como funciona o AI shopping

O consumidor faz perguntas para chatbots e assistentes virtuais. A IA responde com sugestões de produtos. Os links aparecem integrados às respostas. O processo acelera a decisão de compra.

A Rakuten Advertising identificou um padrão claro. Mais de oito em cada dez usuários já tiveram contato com esse formato. A tecnologia conecta informação e oportunidade de compra no mesmo momento.

Impacto no varejo digital

O estudo destaca mudanças profundas no comportamento do consumidor. As plataformas de IA deixaram de ser apenas ferramentas de busca. Viraram canais de vendas.

Para o varejo, o recado é claro. Quem não estiver presente nas respostas da IA fica invisível. A concorrência agora acontece dentro dos algoritmos.

A Rakuten Advertising trabalha com marketing de performance. A empresa conecta marcas e publishers através de programas de afiliados. O objetivo é gerar vendas rastreáveis.

Tendência global

O fenômeno não é exclusivo do Brasil. Plataformas como ChatGPT e Google Bard integram cada vez mais funcionalidades comerciais. Amazon e outras gigantes do varejo investem pesado em IA conversacional.

A pesquisa da Rakuten confirma o óbvio. O futuro do e-commerce passa pela inteligência artificial. Os números não mentem. Quem ignora essa realidade perde mercado.